Hoppa över till huvudinnehåll

Meewerkstage Customer Relations: MBO

Zwolle, Provincie Overijssel - Utforska området Kundrelationer Intern

Jobbeskrivning

WIE JE BENT

Meewerkstage Customer Relations: MBO (minimaal 6 maanden)

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische meewerkstage op het gebied van Customer Relations waar geen dag hetzelfde is? Werk jij graag samen in een team? Vind jij het leuk om allerlei vragen te beantwoorden van medewerkers en team managers en schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden? Lees dan vooral verder!

Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden:

-Je zit in je tweede of derde jaar van je MBO opleiding in de richting van Retail Management;
-Je werkt graag in een dynamisch en drukke omgeving waar geen dag hetzelfde is;
-Je bent een enthousiast persoon, initiatiefrijk en analytisch ingesteld;
-Je bent leergierig en in staat theorie te koppelen aan de praktijk.
-Je bent voor minimaal een half jaar tot een jaar beschikbaar

WAT JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN ZULLEN ZIJN

Als stagiair(e) kan je ervaren hoe het is om bij een bedrijf als IKEA te werken. Je bent werkzaam op de afdeling Customer Relations (CR) van IKEA Zwolle. De afdeling bestaat uit verschillende deelgebieden, namelijk: kassa, klantenservice, receptie, buitenterrein, goederenuitgifte, kinderparadijs (Småland), transportbalie en shopping tools (gele tassen, karren, boodschappenlijstjes). De afdeling heeft als doel een optimale serviceverlening aan de klant te bieden.

Hoe je dag er uit zou kunnen zien: bij binnenkomst bespreek je een door jouw bedachte opdracht met de CR manager. Na de koffiepauze staat een team overleg gepland. Hierin maakt je de teammanagers ook enthousiast over jouw opdracht en start je op de werkvloer met je actieplan. Na de lunch met jouw collega’s help jij klanten en zorgt dat ze tevreden de winkel verlaten. De laatste uurtjes besteed je aan een door jou gekozen project. Je sluit de dag af met enkele administratieve werkzaamheden. Om 17:00 uur ga je met een voldaan gevoel naar huis

ONS TEAM BINNEN IKEA

We are the world leader in home furnishings and are proud of our values and Swedish culture. Together we work every day on our vision to create a better everyday life for as many people as possible. IKEA Zwolle has more than 320 enthusiastic colleagues who work hard together every day to surprise and inspire our customers.





WAT VERDER BELANGRIJK IS

Als je in deze rol bij ons aan de slag gaat dan kan je o.a. het volgende van ons verwachten:

Een stageperiode van minimaal 20 weken voor minimaal 24 uur per week (fulltime stage is dus ook mogelijk);
Ruimte voor eigen initiatieven en goede ideeën;
Een bruto stagevergoeding per maand bij een volledige stageweek
Een onvergetelijke tijd!


Om te ontdekken wat de collega’s van IKEA drijft; klik op de link UPPDRAG bovenaan de pagina (naast het IKEA logo).

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch! Upload je CV en geef in jouw motivatiebrief (je motivatiebrief voeg je toe in het uploadveld onder “Deel wat meer” op de sollicitatiepagina) in ieder geval antwoord op de volgende 3 vragen:

Wat zoek je in een stage en wat is je motivatie voor IKEA?
Wat verwacht je van IKEA? Wat zou je willen leren?
Wat zijn de eisen vanuit school?

Voor deze functie vragen we jou een VOG (verklaring omtrent gedrag) te overleggen.

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatie procedure.



Wij kijken uit naar je solliciatie!