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Stellvertretende Teamleiter*in Verkauf in der Küchenabteilung

Lyssach, Canton de Berne - Utforska området Försäljning och handel Heltid

Jobbeskrivning

QUI TU ES

En collaboration avec la ou le responsable d'équipe, tu conduiras l'optimisation de l'expérience d'achat IKEA dans ton département pour garantir la satisfaction des clientes et clients, stimuler les ventes et ainsi influencer la croissance des ventes. Tu développeras aussi tes compétences en leadership en apprenant à motiver et à inspirer une équipe grâce à ton expérience de la vente et à ta connaissance des produits.

• Tu as une expérience de travail dans un environnement de vente ou de service à la clientèle.
• Tu aimes le contact avec les clientes et les clients, tu sais les accueillir et les conseiller de manière inspirante.
• Tu es sensible aux besoins de tes clientes et clients afin de leur proposer des solutions sur mesure et individuelles.
• Tu es une vendeuse ou un vendeur avec un réel talent et de l'expérience professionnelle et tu as peut-être déjà une certaine expérience de la planification de cuisines.
• Tu es enthousiaste à propos de l'ameublement dans différentes situations de vie et de travail ainsi que des tendances actuelles de la maison.
• Tu prends des décisions proactives, tu as de solides compétences analytiques et tu sais établir des priorités.
• Tu as une passion pour la vente, tu prends des initiatives, tu te focalises sur le résultat et tu as une forte attention portée aux clientes et clients.
• Tu es ouverte ou ouvert au changement et très flexible.
• Tu parles couramment le français et tu peux bien communiquer en allemand et en anglais (niveau B1 - B2).

CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN

• T'assurer que ta surface de vente est en excellent état,
qu'elle est bien approvisionnée et que la gamme de produits IKEA est présentée de manière à inspirer les clients.
• Comprendre et utiliser au mieux les différents canaux de vente et de communication IKEA pour atteindre les clients.
• Consulter activement les clients et stimuler les ventes.
• Planifier les cuisines avec les clientes et clients, de la recherche d'idées à la mise en œuvre.
• Avec ta ou ton responsable d'équipe, prendre la responsabilité des objectifs de vente du département, fixer les priorités du plan d'action et assurer leur mise en œuvre dans ton département.
• Aider la ou le responsable d'équipe à gérer les ventes dans ton département en mettant l'accent sur les produits à privilégier et les produits de service IKEA afin de maximiser les ventes et la rentabilité à long terme.
• Promouvoir l'engagement social et environnemental d’IKEA et travailler avec ton équipe pour comprendre comment, ensemble, vous pouvez contribuer au développement durable.

NOTRE ÉQUIPE AU SEIN DE IKEA

Nous sommes celles et ceux qui rencontrent nos clientes et clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins de la clientèle et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clientes et clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de gens d'améliorer leur quotidien!





BON À SAVOIR

Merci de soumettre ta candidature en ligne et de t’assurer d’y joindre ton CV, ta lettre de motivation et tout autre document pertinent. Malheureusement, les candidatures sur papier ne peuvent pas être prises en considération.
Après une première sélection, les candidates et candidats retenus seront invités à un entretien téléphonique ou vidéo. Après cette étape, nous inviterons les personnes sélectionnées à un entretien face à face avec le ou la responsable hiérarchique et éventuellement d'autres intervenants. Une journée d'essai, au cours de laquelle tu pourras faire connaissance avec ton équipe et avoir un meilleur aperçu de ton futur lieu de travail potentiel, peut également faire partie de ton expérience de recrutement. 

Nous examinons les candidatures en permanence et nous fermerons ce poste dès que nous aurons trouvé la personne adéquate. N'hésite donc pas à postuler dès que possible.

Il est important d’être flexible au niveau de tes heures travaillées. Dans ton planning de travail, tu vas être amené/e à travailler à la fois tôt le matin, tard le soir et le samedi, en relation avec nos heures d’ouverture.